Задачи и функции
Структура
Оснащение
Кадровый состав
Документы
Независимая оценка
Деятельность
Новости
Полезные ссылки
В Центре обеспечения мер социальной поддержки подведены итоги работы за 2016 год. Основная цель деятельности центра – содействие органу государственной власти в предоставлении гражданам государственных услуг путем проведения экспертизы документов граждан на предоставление мер социальной поддержки, а также предоставление консультационных и методических услуг.
Всего за отчетный период в учреждении по вопросам предоставления мер социальной поддержки проведена экспертиза документов в количестве 108 044 шт.
Наиболее востребованными у населения являются меры социальной поддержки в виде возмещения расходов на оплату проезда на городском транспорте общего пользования, автомобильном транспорте общего пользования пригородного и внутрирайонного сообщения либо выдача единого проездного билета (18%), предоставления пособий семьям, имеющим детей (16%), возмещения расходов на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи (14 %), признания семьи малоимущей в целях получения государственной социальной помощи и (или) мер социальной поддержки (10%) и другие.
В 2016 году в учреждении при личном обращении граждан, а также посредством телефонной справочной службы «Единый социальный телефон» (6-8888-6), предоставлено консультаций 69302 чел. по предоставлению мер социальной поддержки.
Основные темы обращений связаны со статусом предоставления государственных услуг (38%) и получением актуальной информации (37%). По вопросам социальной поддержки предоставлено консультаций от общего числа: 30% – по возмещению расходов на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи, компенсации по уплате взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах, 14% – по предоставлению социальной поддержки в виде пособия на ребенка, 9% – по возмещению расходов на оплату проезда и выдаче электронной транспортной карты и др.
Центр обеспечения мер социальной поддержки оказывает методическое сопровождение учреждениям социального обслуживания населения Тюменской области и многофункциональному центру. В 2016 году учреждением организовано и проведено 4 зональные стажерские площадки на тему: «Принцип адресности и нуждаемости при предоставлении мер социальный поддержки семьям, имеющим детей, отдельным категориям граждан», разработано и выпущено 2 методических сборника (практическое пособие для специалистов) по темам: «Меры социальной поддержки семьям, имеющим детей, реализуемые на территории Тюменской области», «Установление статуса ветерана труда и предоставление мер социальной поддержки ветеранам труда», составлено 24 аналитических отчетов и мониторингов о деятельности территориальных органов социальной защиты населения по вопросам предоставления мер социальной поддержки.
Для сотрудников многофункционального центра «Мои Документы» проведено 19 мероприятий, направленных на обучение и повышение квалификации в сфере предоставления государственных услуг, направлены методические материалы по предоставлению мер социальной поддержки.
В 2016 году учреждение приняло участие в проведении 13 социально-значимых мероприятий, в том числе посвященным памятным и праздничным датам в истории Отечества:
- День памяти погибших в радиационных авариях и катастрофах;
- годовщина Победы Великой Отечественной войны;
- Международный День пожилого человека;
- День памяти жертв политических репрессий;
- молодежный военно-патриотический фестиваль «Димитровская суббота» и другие.
